東海道新幹線で予約した席に座ろうとしたところ、先住者がいらっしゃいました。 私は別の空いている席に黙って座りました。     車掌さんが回ってきて、「乗車券拝見」と言われるので、「おー、バレたか？」と思い、利用票を差し出して「他の方が座ってらっしゃるの……

行動指針ありますか？     行動指針が根付くために大事なポイントは３つあると思っています。     １つめが経営理念、ビジョンとつながっていること。 ２つめが思い出しやすいこと。 ３つめが具体的日常の行動になっ……

  月1回会議があります。その名もハッピーリレー会議(^^♪ 弊社経営理念「幸せの連鎖」にちなんで、５年前にスタッフが命名してくれました。気に入っています。（連鎖だからリレーじゃないけど、まあ、いい感じかなと）     事前に議事録を作……

こんなこと思われたことがありますか？ 「もっと考えてくれたら・・」 「そういうことじゃないんだけど・・」 「以前言ったのに、伝わってない・・」 悩ましいですよね。   どうしてこんなことが起こるんでしょう？ ・受け取る方がわかってないから？ ……