近所の大好きなスーパーにすごく久しぶりに行ったら、すごい店員さんがいた。 何がすごいって、「人が良さそうな」存在感。       お魚売り場はパック詰めのものも売っているのですが、対面で注文して買うこともできます。おいしそうな天然鯛さん……

「はたらくを通して、幸せの連鎖を広げる」という経営理念を軸にしたときに、既存の自社サービスを定義直したほうがいいなと思いました。   再定義は、ひとりで考えていたら、結構時間がかかったなぁ。たたき台はできたので、あとはスタッフたちの意見を聞いて、どう実践していくか決めて……

  月1回会議があります。その名もハッピーリレー会議(^^♪ 弊社経営理念「幸せの連鎖」にちなんで、５年前にスタッフが命名してくれました。気に入っています。（連鎖だからリレーじゃないけど、まあ、いい感じかなと）     事前に議事録を作……

サントリーホールディングス社長 新浪 剛史さんが日経新聞に書かれていた。     「苦境にあり 惰性と諦念が蔓延する給食会社で、私が毎日調理場に足を運んでご飯を炊いてくれている人に率先して声をかけた     『おはよ……

某社長がおっしゃっていました。   「コロナで経営環境が悪くなって、どうしようか？」と思っていた時、 社員が経営理念の書いた紙を示してこう言ったんです。 「社長、もう一度これをやりましょう！」 それで、経営理念に立ち返っていろいろ施策を打って業績が回復しました。 ……

買い物をするとき、それが会社であっても、個人であっても、 何にお金を使うかは、投票と同じですね。いいと思うからお金を払う。 たとえば、チョコレート。私がひいきにしているのはPeople Tree。       「食べる人においしさを　……